lot9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lot9 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน ("คุณ" หรือ "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lot9.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านโดยไม่มีข้อยกเว้น
เราดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย รวมถึงกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน การที่คุณใช้บริการของ lot9 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วน
lot9 ไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด
เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย lot9 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารหรือ TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรม รวมถึงข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงภายนอกที่ล้วนอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐาน
ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น สำเนาบัตรประชาชน จะถูกเก็บในระบบที่แยกออกจากฐานข้อมูลทั่วไป และมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
lot9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับทุกการประมวลผล ดังต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ฐานทางกฎหมาย | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|---|
| การเปิดและยืนยันบัญชีสมาชิก (KYC) | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลส่วนตัว, เอกสารยืนยันตัวตน |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | การปฏิบัติตามสัญญา | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน | ภาระหน้าที่ตามกฎหมาย | ข้อมูลธุรกรรม, IP address |
| การส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย | ประโยชน์อันชอบธรรม | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ | ประโยชน์อันชอบธรรม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การส่งการแจ้งเตือนด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ | ประโยชน์อันชอบธรรม | ประวัติการเดิมพัน, อีเมล |
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
lot9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างระมัดระวัง เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ทุกครั้งที่เราแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอก เราจะทำสัญญากำกับให้ผู้รับข้อมูลดูแลข้อมูลส่วนบุคคลในระดับเดียวกับมาตรฐานของ lot9 และห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด
เว็บไซต์ lot9.cam ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและปลอดภัยยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณชั่วคราว
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากปิดคุกกี้ที่จำเป็น บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานตามปกติ การใช้งานเว็บไซต์ lot9.cam ต่อไปถือว่าคุณยอมรับการใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้
lot9 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน lot9 ทันทีผ่านแชทสดหรือ LINE
lot9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น หลังจากนั้น เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง lot9 พร้อมให้การสนับสนุนและดำเนินการตามคำร้องขอของคุณอย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lot9 ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ในบางกรณี lot9 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์หรือระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราจะดำเนินการดังกล่าวก็ต่อเมื่อมั่นใจได้ว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของประเทศไทย
กลไกทางกฎหมายที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และการตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา โดยนโยบายฉบับใหม่จะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิของสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์อย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
การที่คุณยังคงใช้บริการ lot9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ lot9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่สอดคล้องกับกฎหมาย คุณมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศไทยตาม พ.ร.บ. PDPA
lot9 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั้ง 6 ด้านนี้ในทุกการดำเนินงาน
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมงานของเรา
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิขอให้แก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ในกรณีที่ไม่มีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษา
คุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในขณะที่ข้อโต้แย้งกำลังได้รับการพิจารณา
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบดิจิทัลที่พกพาได้ เพื่อใช้งานหรือโอนย้ายตามที่ต้องการ
คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมาแล้ว
อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข เรียนรู้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเรา