โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนใช้บริการของ lot9 การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง lot9 ("เรา", "ของเรา", "แพลตฟอร์ม") และผู้ใช้งานทุกท่าน ("คุณ", "ผู้ใช้", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lot9.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การใช้บริการใดๆ ของ lot9 ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูเนื้อหา การเปิดบัญชี หรือการทำธุรกรรมใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างสมบูรณ์
ในเอกสารนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกสิ่งที่ lot9 จัดให้แก่สมาชิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การแทงบอลออนไลน์ บาคาร่าสด สล็อตออนไลน์ ป๊อกเด้ง หวยออนไลน์ ระบบฝาก-ถอนเงิน บริการลูกค้าสัมพันธ์ และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ คำว่า "บัญชี" หมายถึงบัญชีสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว และคำว่า "ธุรกรรม" หมายถึงการฝากเงิน ถอนเงิน หรือการวางเดิมพันใดๆ ที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของเรา
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้บริการของ lot9 ทันที และติดต่อทีมงานของเราหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเนื้อหาในข้อกำหนดฉบับนี้
เพื่อให้มั่นใจว่าบริการของ lot9 ถูกใช้งานอย่างเหมาะสมและถูกต้องตามกฎหมาย เราได้กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการเป็นสมาชิกและใช้บริการของเราดังนี้
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุและตัวตนได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายทันที
การเปิดบัญชีสมาชิกกับ lot9 ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในการป้องกันการฟอกเงินและการใช้บริการโดยมิชอบ กระบวนการนี้ช่วยปกป้องทั้งผู้ใช้งานและแพลตฟอร์มจากการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของตนเอง ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด lot9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีของตนให้แก่บุคคลภายนอก
หากคุณพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน lot9 ผ่านแชทสดหรือ LINE ทันที เพื่อให้เราสามารถระงับบัญชีชั่วคราวและสอบสวนเหตุการณ์ดังกล่าวได้อย่างรวดเร็ว
lot9 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ชั้นนำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
lot9 ไม่มีนโยบายเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนเงินจากแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองที่เป็นอิสระจากเรา
การเดิมพันทุกประเภทบน lot9 ต้องเป็นไปตามกฎและข้อกำหนดเฉพาะของเกมนั้นๆ ซึ่งจะแสดงอยู่ในหน้าเกมโดยตรง กฎทั่วไปที่ใช้กับทุกประเภทการเดิมพันมีดังนี้
สำหรับกีฬาและการแข่งขันที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไปนานเกินกว่า 24 ชั่วโมงจากกำหนดการเดิม lot9 จะคืนเงินเดิมพันทั้งหมดให้แก่สมาชิกโดยอัตโนมัติภายใน 48 ชั่วโมง
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน lot9 ได้กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามที่ชัดเจน การละเมิดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมายที่ได้รับการยืนยัน lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดคงเหลือในบัญชีและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
lot9 ยึดมั่นในหลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) อย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก และไม่ควรส่งผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ของผู้เล่น
เราจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสำหรับสมาชิกทุกคน ได้แก่ การตั้งวงเงินเดิมพันต่อวัน/สัปดาห์/เดือน การจำกัดเวลาการเล่น และระบบยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ซึ่งสมาชิกสามารถขอใช้งานได้ตลอดเวลาผ่านทีมงานของเรา
หากคุณหรือคนใกล้ชิดต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิตกรมสุขภาพจิตได้ที่หมายเลข 1323 ตลอด 24 ชั่วโมง
เนื้อหาทั้งหมดที่ปรากฏบนเว็บไซต์ lot9.cam รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ เครื่องหมายการค้า ข้อความ ภาพกราฟิก ไอคอน ซอฟต์แวร์ และการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของ lot9 และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
ห้ามทำซ้ำ คัดลอก แก้ไข ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเนื้อหาใดๆ จากเว็บไซต์ของ lot9 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราล่วงหน้า การละเมิดสิทธิ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย
lot9 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีเสถียรภาพและมีคุณภาพ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก ในกรณีต่อไปนี้ lot9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น
ความรับผิดสูงสุดของ lot9 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินคงเหลือจริงในบัญชีของสมาชิกณ เวลาที่เกิดเหตุการณ์นั้น
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่พบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดก็ตามในเอกสารนี้ ในกรณีการระงับบัญชี สมาชิกจะไม่สามารถเข้าถึงหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าการสอบสวนจะแล้วเสร็จ
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน lot9 ผ่านช่องทางแชทสดหรือ LINE ก่อนการยกเลิก เราจะดำเนินการถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 3-5 วันทำการ
lot9 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางการสื่อสารที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
การที่คุณยังคงใช้บริการของ lot9 ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นโดยปริยาย เราขอแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุด
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะพยายามระงับโดยการเจรจาตกลงร่วมกันเป็นลำดับแรก ก่อนที่จะนำเสนอต่อกระบวนการทางกฎหมายที่เหมาะสม
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ทีมงาน lot9 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
สำหรับคำถามทั่วไปที่พบบ่อย คุณสามารถดูได้ที่หน้า FAQ ของเรา ซึ่งรวบรวมคำตอบของคำถามยอดนิยมไว้อย่างครบถ้วน
เราสรุปสาระสำคัญของข้อกำหนดเป็นประเด็นหลักเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
กระบวนการ KYC ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ เราตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกทุกรายอย่างเคร่งครัด
รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น lot9 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลทุกธุรกรรม
การฝาก-ถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารของตัวเองเท่านั้น ระบบออโต้ของเราทำงานรวดเร็วและตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
เราสนับสนุนให้สมาชิกตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง และพร้อมให้เครื่องมือช่วยควบคุมการเดิมพันแก่ผู้ที่ต้องการ
พฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์จะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที เราตรวจสอบธุรกรรมและรูปแบบการเดิมพันอย่างสม่ำเสมอ
บริการลูกค้า 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านแชทสดและ LINE เพื่อตอบคำถามและแก้ปัญหาทุกด้านเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน
อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว เรียนรู้การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือดูคำถามที่พบบ่อยของเรา