lot9 เชื่อว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย เราจึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเล่นได้อย่างมีสติและมีความรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
lot9 มองว่าการพนันออนไลน์ที่ดีนั้นต้องตั้งอยู่บนพื้นฐานของความสนุกสนานและความบันเทิง ไม่ใช่การแสวงหากำไรหรือการแก้ปัญหาทางการเงิน เราในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในประเทศไทย มีความรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกท่าน
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของ lot9 เราไม่เพียงแค่ให้บริการเดิมพันที่ครบครัน แต่ยังจัดเตรียมชุดเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินรายวัน การพักการใช้งานชั่วคราว หรือการยกเว้นตนเองจากการใช้บริการในระยะยาว
สมาชิก lot9 ทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) และมีนโยบายไม่ยอมรับการสมัครจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเด็ดขาด
หากคุณเคยรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ในครอบครัว หรือสถานะทางการเงิน เราขอแนะนำให้คุณใช้เครื่องมือควบคุมที่ lot9 จัดเตรียมไว้ให้ หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
หากคุณหรือคนรู้จักมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
วางแผนจะเล่นน้อยแต่สุดท้ายใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจ หรือหยิบยืมเงินผู้อื่นมาเล่นพนัน
ไม่สามารถหยุดเล่นได้ตามเวลาที่กำหนด หรือพบว่าตัวเองใช้เวลากับการพนันมากจนกระทบกิจวัตรประจำวัน
เมื่อแพ้แล้วอยากเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไป ทำให้เสียมากขึ้นกว่าเดิม
ปิดบังการเล่นพนันจากครอบครัวหรือเพื่อนฝูง รู้สึกอายหรือกลัวที่จะพูดถึงเรื่องนี้กับคนใกล้ชิด
เกิดความรู้สึกไม่สบายใจ กระวนกระวาย หรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นพนันตามที่ต้องการ
เงินออมลดลงอย่างต่อเนื่อง มีหนี้สินจากการพนัน หรือต้องกู้เงินเพื่อนำมาเล่นพนัน
lot9 จัดเตรียมเครื่องมือเหล่านี้ให้สมาชิกทุกท่านใช้งานได้ฟรี เพื่อช่วยให้การเล่นพนันยังคงอยู่ในระดับที่สนุกและปลอดภัย
ตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนดแล้ว ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะครบรอบระยะเวลา
ใช้งานได้ทันทีตั้งระยะเวลาสูงสุดที่คุณต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อเซสชัน ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลา และหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อถึงเวลาที่กำหนด
ใช้งานได้ทันทีหากต้องการพักจากการเดิมพัน สามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่สามารถเล่นหรือฝากเงินได้ตลอดช่วงเวลานั้น
ใช้งานได้ทันทีหากรู้สึกว่าต้องการหยุดเล่นพนันในระยะยาว สามารถขอยกเว้นตนเองออกจากบริการได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือแบบถาวร ซึ่งจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้
ติดต่อทีมงานตรวจสอบสถิติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มได้ตลอดเวลา เพื่อช่วยให้คุณมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ชัดเจน
ใช้งานได้ทันทีระบบจะส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นต่อเนื่องนานเกินกำหนด หรือเมื่อยอดเดิมพันสะสมเข้าใกล้ขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้ เพื่อช่วยเตือนสติก่อนจะเกินควบคุม
ใช้งานได้ทันทีลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา เพื่อช่วยประเมินว่าพฤติกรรมการพนันของคุณอยู่ในระดับที่น่ากังวลหรือไม่
คำถามต่อไปนี้อ้างอิงจากแนวทางการประเมินของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงาน lot9 หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยเร็ว
ภาพรวมเครื่องมือทั้งหมดที่ lot9 จัดเตรียมไว้สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
| เครื่องมือ | ระยะเวลา / ขีดจำกัด | วิธีเปิดใช้งาน | สถานะ |
|---|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | กำหนดเองได้ตามต้องการ | ตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์บัญชี | ใช้งานได้ทันที |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | กำหนดเองได้ตามต้องการ | ตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์บัญชี | ใช้งานได้ทันที |
| วงเงินฝากรายเดือน | กำหนดเองได้ตามต้องการ | ตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์บัญชี | ใช้งานได้ทันที |
| จำกัดเวลาการเล่น | กำหนดเองต่อเซสชัน | ตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์บัญชี | ใช้งานได้ทันที |
| พักการใช้งาน (Cool-off) | 24 ชั่วโมง — 6 สัปดาห์ | ตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์บัญชี | ใช้งานได้ทันที |
| ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) | 6 เดือน / 1 ปี / 3 ปี / 5 ปี / ถาวร | ติดต่อทีมสนับสนุน | ติดต่อทีมงาน |
| ปิดบัญชีถาวร | ถาวร ไม่สามารถยกเลิกได้ | ติดต่อทีมสนับสนุน | ติดต่อทีมงาน |
หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการพนันในระยะยาว การยกเว้นตนเองคือเครื่องมือที่เข้มแข็งที่สุดที่เราเตรียมไว้ให้
การยกเว้นตนเองเป็นมาตรการที่ช่วยให้คุณหยุดเข้าถึงบริการของ lot9 ได้อย่างสมบูรณ์ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อเปิดใช้งานแล้ว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบ ฝากเงิน หรือเดิมพันได้จนกว่าจะครบกำหนด และ lot9 จะปฏิเสธการสมัครบัญชีใหม่ของคุณในระหว่างช่วงเวลานั้นด้วย
สำคัญ: การยกเว้นตนเองแบบถาวรไม่สามารถยกเลิกหรือย้อนกลับได้ในทุกกรณี lot9 ขอให้คุณพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนดำเนินการ หากมีข้อสงสัยสามารถสอบถามทีมงานได้ก่อนเสมอ
lot9 มีนโยบายที่เข้มงวดในการห้ามไม่ให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์เข้าใช้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ของเรา สมาชิกทุกท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถฝากเงินหรือเดิมพันได้
หากคุณมีบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่ใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือร่วมกัน เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเนื้อหา (Parental Controls) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์ รวมถึง lot9.cam ด้วย ซอฟต์แวร์ที่แนะนำ เช่น Net Nanny, Qustodio หรือการตั้งค่า Screen Time บนอุปกรณ์ Apple และ Google Family Link บนอุปกรณ์ Android
หากพบว่าผู้เยาว์ได้สมัครบัญชีโดยใช้ข้อมูลเท็จ กรุณาแจ้ง lot9 ทันทีผ่านอีเมล [email protected] เราจะระงับบัญชีดังกล่าวและคืนเงินในทันทีตามขั้นตอนที่กำหนด
หากคุณหรือคนที่คุณรักต้องการความช่วยเหลือ องค์กรเหล่านี้พร้อมให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิตแห่งชาติสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านจิตใจ รวมถึงการติดพนัน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
สายด่วน 1323สถาบันเฉพาะทางด้านจิตเวชในกรุงเทพมหานคร ให้บริการวินิจฉัยและบำบัดสำหรับผู้มีปัญหาการติดพนัน
กรุงเทพมหานครองค์กรที่ทำงานด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการพนันในประเทศไทย มีทีมให้คำปรึกษาและสนับสนุนผู้ติดพนัน
stopgamble.orgทีมงาน lot9 พร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมการเล่น หรือดำเนินการยกเว้นตนเองตามที่ต้องการ
[email protected]ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือทำความรู้จักกับ lot9 เพิ่มเติม